Verbraucherrechte in der digitalen Welt

Wer über das Internet einkauft oder Spiele / Musik / e-books und andere Dinge downloaded, kann so manche Überraschung erleben. Oftmals sind in den Geschäftsbedingungen "Stolpersteine" enthalten, die Otto-Normal-Verbraucher nicht wirklich verstehen kann (und öfters nicht einmal näher betrachtet). Dann kann man rechtlich und/oder finanziell unschöne Erlebnisse machen. Andererseits sind die Anbieter, wenn es um die eigenen Rechte geht, sehr großzügig. Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat sich diesem Kundenärgernis angenommen und über 30 unzulässige Klauseln entdeckt. Quelle: vzbv . Auf dieser Seite, ebenfalls von der vzbv, erfahren Sie als Internet-Benutzer interessante Tips und weitere Hinweise zum Thema: Verbraucherrechte in der digitalen Welt