Dienstag, 5. November 2013

Nach günstig kommt abgezockt

Um an vermeintliche Schnäppchen bei Großhandelsfirmen zu gelangen, können Verbraucher eventuell leicht übersehen, dass diese Plattformen manchmal nur für Gewerbetreibende bestimmt sind. Das kann entweder dadurch geschehen, dass der Hinweis auf einen lediglich gewerblichen Zugang zum Online-Portal aufgrund der Gestaltung kaum auffällt und/oder dies irgendwo im Kleingedruckten steht. Dort kann z.B. auch der Hinweis, dass die Anmeldung kostenpflichtig ist, unauffällig untergebracht sein. Beim Bestellklick bestätigt der Verbraucher automatisch, dass er ein Gewerbetreibender ist.

(Zum Ausgleich sei aber ebenso erwähnt, dass es auch Schnäppchenjäger gibt, die ganz absichtlich eine Firma in das Anmeldeformular eintragen, die es entweder gar nicht gibt oder ihnen nicht gehört.) Statt der günstigen Ware folgt auf der Bestellung eine Rechnung über eine Jahresmitgliedschaft und/oder die Rechnung für die Anmeldung. Ein Urteil des Landgerichts Leipzig vom 26.07.2013 kann
unbedarfte Verbraucher vor solchen Vorgängen schützen.

So wurde einem Online-Unternehmen untersagt, Verbraucherinnen und Verbrauchern im Internet Waren anzubieten, ohne den seit 2012 für Online-Verträge gesetzlich vorgeschriebenen Kaufen-Button zu verwenden (Az. 08 O 3495/12, rkr.). Den Einwand, die Seiten richten sich gar nicht an Verbraucherinnen und Verbraucher, sondern an Gewerbetreibende, ließ das Gericht nicht gelten. So seien Verbraucher nicht ausdrücklich ausgeschlossen und die Bestellung sei auch ohne Angabe eines Firmennamens möglich. Der Hinweis auf einen lediglich gewerblichen Zugang zum Online-Portal war auf Grund seiner Gestaltung leicht zu übersehen.

Das neue Apple iPhone 5 für 230 Euro oder ein adidas-Sweatshirt ab 1,99 Euro - da sollte sich der Schnäpchenjäger schon mal fragen, wie sich so ein Angebot für ein Unternehmen rechnet. Katja Henschler von der Verbraucherzentrale Sachsen empfiehlt: "Verbraucherinnen und Verbraucher sollten bei unrealistisch niedrigen Preisen immer zweifeln und lieber erst im Internet nach Erfahrungen anderer Nutzer mit der Seite suchen". Weitere Details: vz Sachsen

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