Unter der Nummer 08000 116 016 und via Online-Beratung* können sich Betroffene, aber auch Angehörige, Freunde sowie Fachkräfte anonym und kostenfrei beraten lassen. Qualifizierte Beraterinnen stehen den Anrufenden vertraulich zur Seite und vermitteln sie auf Wunsch an Unterstützungsangebote vor Ort. Bei Bedarf werden Dolmetscherinnen in 15 Sprachen zum Gespräch hinzugeschaltet.
* Online-Beratung:
- Sofort-Chat (zwischen 12 und 20 Uhr erreichbar)
- E-Mail-Beratung (Antwort erfolgt innerhalb 24 Stunden)
- Beratung für Hörgeschädigte