Denon führt freiwillig eine weltweite Austauschaktion für bestimmte Einheiten des Denon HEOS 1 GoPacks durch, einem Lithium-Ionen Akku, der als Zubehör für den tragbaren Denon HEOS 1 Lautsprecher verkauft wird.
Grund dafür: der Akku in dem GoPack kann überhitzen und somit ein potentielles Feuer-Risiko darstellen. Hier können Kunden ihre Seriennummer überprüfen: gopackreplace.com