Laut Verbraucherzentrale Baden-Württemberg waren rund 150.000 Fluggäste vom Ausfall der Flieger betroffen. In diesem Artikel der Verbraucherzentrale erfahren sie, welche Rechte und Ansprüche Sie als Betroffener gegen die Airline geltend machen können:
Lufthansa - Rechte der Kunden