Ärger bei Flugreisen: Kostenlose Musterbriefe

Wer bei einer Flugreise Ärger hatte, kann auf der Seite vom Europäischen Verbraucherzentrum Deutschland kostenlos Musterbriefe selbst erstellen und diese an die Airline schicken, um ensprechend entschädigt zu werden:

• Mein Flug wurde annuliert
• Mein Flug hatte am Ziel mehr als drei Stunden Verspätung
• Ich wurde nicht mitgenommen, da der Flug überbucht war
• Ich habe mein Gepäck verspätet erhalten
• Mein Gepäck wurde beschädigt / Inhalt entwendet
• Mein Gepäck ist verloren gegangen