Montag, 27. November 2017

Tipps für sicheres Weihnachts-Shopping im Internet

Jetzt in der Vorweihnachtszeit sind Online-Shops eine beliebte Alternative zum "realen" Shoppen in den Geschäften: gemütlich im Warmen sitzen, nach den besten Angeboten surfen und mit wenigen Klicks und Eingaben ist der Einkauf so gut wie erledigt.

Allerdings lockt das Online-Shopping auch Internetkriminelle an: mit Tricks versuchen sie, an die persönlichen Daten der Shopper zu kommen; wobei deren Bankdaten von besonderem Interesse sind, um z.B. Kreditkartenbetrug zu begehen.

Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat hier Tipps zusammengestellt, damit das Einkaufen im Internet möglichst sicher vor bösen Überraschungen bleibt: bsi-fuer-buerger.de/Sicherheit_Onlineshopping

Samstag, 25. November 2017

Vorsicht beim Online-Kauf von Matratzen: Schutzfolie beim Probeliegen vorerst dranlassen

Grundsätzlich gilt beim Online-Kauf Widerrufsrecht; demnach kann bestellte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden - mit Ausnahme von Waren, die aufgrund des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Wie sieht es allerdings aus mit dem Rückgaberecht beim Online-Kauf einer Matratze, die mit einer Schutzfolie geliefert wurde, welche danach aber vom Käufer entfernt wurde? Muss der Verkäufer diese Matratze dann auch ohne Folie zurücknehmen? Das hat nun der Europäische Gerichtshof zu entscheiden.

Der Fall dahinter: Ein Mann bestellte im Jahr 2014 via Internet eine Matratze für 1.094,52 €. Die Matratze wurde mit einer Schutzfolie geliefert, die der Käufer nach Erhalt entfernte. Einige Tage später teilte er dem Matratzenverkäufer per E-Mail mit, dass er die Matratze leider zurücksenden müsse und der Rücktransport durch eine Spedition veranlasst werden solle.

Achtung: Weihnachtsmärkte sind auch beliebt bei Taschendieben

Taschendiebe suchen gerne die Enge - die Gänge zwischen den Buden auf dem Weihnachstmarkt bieten sich dazu besonders an. Während die Besucher an den zahlreichen Ständen stöbern oder sich angeregt bei einer Tasse Punsch unterhalten, schlagen die Diebe blitzschnell zu.

Beliebt ist zum Beispiel der "Drängel-Trick". Gerhard Klotter, Vorsitzender der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes, erklärt: "Ein Dieb rückt unangenehm dicht an das Opfer heran, bis es sich ärgerlich abwendet und dadurch eine umgehängte Tasche oder die Geldbörse in der Manteltasche quasi „griffbereit“ anbietet. Innerhalb weniger Sekunden sind Brieftasche, Kreditkarte oder das Handy verschwunden."

Freitag, 24. November 2017

Produktwarnung / Rückruf (?): "Apfelsaft klar Direktsaft" von Lauwerth´s Natursäfte

In folgendem Produkt besteht anscheinend die Gefahr eines überdurchschnittlich hohen Anteils an Patulin (ein Schimmelpilz):
  • Apfelsaft klar Direktsaft
    Hersteller (Inverkehrbringer): Lauwerth´s Natursäfte GmbH & Co. KG
    Verpackungseinheit: 6x0,7 / 12x0,7 / 6x1,0 Liter VdF Pfand Kiste
    Haltbarkeit (Mindesthaltbarkeitsdatum oder Verbrauchsdatum): 31.08.2019
    EAN-Code: 40 22299 000079 / 40 22299 000093
Quelle mit weiteren Details: lebensmittelwarnung.de

Interaktive Karte: Winterreifenpflicht in Europa

Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (finanziell unterstützt von der EU, gefördert vom Bundesministerium für Justiz und Verbraucherschutz) hat auf seiner Homepage eine interaktive Karte veröffentlicht, unter der nach dem Anklicken des jeweiligen Landes erklärt wird, ob bzw. unter welchen Umständen es dort eine Pflicht für Winterreifen gibt: Zur interaktiven Karte

Achtung, Allergiker (Gluten): Rückruf von "DasEis. CHOCO COOKIE DOUGH"

Die healthy planet GmbH ruft folgendes Produkt zurück:
  • Das Eis. CHOCO COOKIE DOUGH
    Verpackungseinheit: 500 ml Becher
    Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD): 19.04.2019
Grund für den Rückruf: Das Produkt mit dem genannten MHD ist fälschlicherweise mit dem Hinweis „Glutenfrei“ beschriftet, obwohl es Weizen enthält, der bei Menschen mit einer Glutenunverträglichkeit (Zöliakie) gesundheitliche Probleme hervorrufen kann.

Für Menschen ohne Glutenunverträglichkeit ist das Produkt zum Verzehr geeignet.

Alle betroffenen Kunden können den Artikel in den Einzelhandelsverkaufsstellen gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Quelle (PDF, 216 KB ): PM-Rueckruf-DasEis-CCD-500ml-MHD190419.pdf


Produktwarnung & Rückruf bei dm: „alverde naturschön Peelingmaske 100 ml“

dm-drogeriemarkt ruft folgendes Produkt zurück:
  • „alverde naturschön Peelingmaske 100 ml“
    Mindesthaltbarkeitsdaten (MHD): 09/2019 und 10/2019 (steht auf Tiegeletikett)
Grund für den Rückruf: In den Produkten der genannten MHD könnte vereinzelt der Keim Pseudomonas aeruginosa enthalten sein. So kann es z.B. bei bestehenden Hautverletzungen in Einzelfällen zu einer Infektion mit diesem Keim kommen.

dm bittet seine Kunden dringend, das Produkt mit oben genannten MHD nicht zu verwenden und ungeöffnet oder bereits angebrochen in die dm-Märkte zurückzubringen; der Kaufpreis wird erstattet. Quelle: dm

Bürger-Cert: neuer Newsletter "Sicher • Informiert" erschienen

Der neue Newsletter "Sicher • Informiert" vom Bürger-Cert (ein Projekt vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik) ist wieder erschienen.

Diesmal mit Infos u.a. über:
  • Onlinebetrug: Falscher Microsoft-Support und unechte Facebook-Anfragen
  • Mobile Schadprogramme: Infizierte Apps im Google Play Store
  • Daten-Ausspähung: Zugriff eines Browser-Plugins auf Facebook- und LinkedIn-Kontakte möglich
  • Datendiebstahl: 57 Millionen Uber-Kunden betroffen
  • IT-Nachwuchs: BMI und BSI fördern Studierende
Und weiteren Warnungen, Tipps und Hinweise, die man als User von Computer, Handy/Smartphone und Co. lesen sollte: Bürger-Cert Newsletter "Sicher • Informiert"

Wochenreport 47/2017

Neueste Verbraucherwarnungen und Meldungen:

  • Produktwarnung / Rückruf: Spielblockflöte, verkauft in Action-Filialen . Details: hier
  • Rückruf: "Sera Börülce" Schwarze Augenbohnen. Details: hier
  • Rückruf: verschiedene Sorten "Trafo" Kartoffelchips . Details: hier
  • Regionaler Rückruf: Weizenfladenbrot „ANTEP 8 Dürüm“. Details: hier
  • Rückruf bei TEDi: Handschmuck. Details: hier
  • Regionaler Rückruf: "Zwiebelmettwurst" von Franken-Gut. Details: hier
  • Achtung Allergiker (Gluten): Rückruf des glutenfreien Rohkostriegel „Lubs Rohköstlich Kakao Minze Protein“. Details: hier
  • Rückruf via VEDES: Holz-Rollbahn mit 3 Rollfahrzeugen von SpielMaus Holz“. Details: hier
  • Rückruf: verschiedene Feinkostsalate von Popp Feinkost. Details: hier
  • Rückruf: vier Sorten Bio-Käse von "The Little Milk Company". Details: hier

Neuer Rapex-Wochenbericht Nr. 47/2017 erschienen

Das Schnellwarnsystem der EU für den Verbraucherschutz, "Rapex" genannt, hat wieder seinen wöchentlichen Warnbericht veröffentlicht (engl.): hier

Wer wissen möchte, was genau "Rapex" ist und welche Aufgaben dieses EU-Schnellwarnsystem hat: siehe Wikipedia

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