Bundesnetzagentur: Beschwerden über Rufnummern­missbrauch wei­ter auf ho­hem Ni­veau

Im Jahr 2025 erreichten die Bundesnetzagentur insgesamt 85.158 Beschwerden zu Rufnummernmissbrauch. Auch aufgrund solcher Beschwerden hat die Bundesnetzagentur im vergangenen Jahr rund 6.200 Rufnummern abgeschaltet. Eine weitere technische Nutzung dieser Rufnummern für missbräuchliche Zwecke ist damit nicht mehr möglich. 

Die meisten Verbraucher beschwerten sich auch 2025 über SMS- und Messenger-Spam sowie belästigendes Anrufverhalten. Die Bundesnetzagentur hat durch das Abschalten mehrerer tausend Rufnummern in den letzten Jahren zum Rückgang der Beschwerden beim sogenannten Enkeltrick beigetragen. Zu den weiteren Beschwerdethemen zählen automatische Bandansagen, teure Warteschleifen, Router-Hacking, „Fake-Hotlines“ oder Rufnummernmanipulation. 

Um schnell und flexibel auf Rufnummernmissbrauch reagieren zu können, ist die Bundesnetzagentur auf die Hinweise von Verbrauchern angewiesen. Diese können so Ärger mit Rufnummern melden. 

Für die Verfolgung ist es entscheidend, dass die Bundesnetzagentur beim ersten Kontakt die richtigen Informationen zum Fall erhält. Deshalb bietet die Bundesnetzagentur auf ihrer Internetseite für verschiedene Missbrauchskonstellationen spezielle Online-Formulare an. 

Die Bundesnetzagentur veröffentlicht die Online-Formulare und weitere Informationen zum Thema Rufnummernmissbrauch unter ➝ www.bundesnetzagentur.de/aergermitrufnummern

Wissen statt Tabu: drugcom.de informiert zu Drogen und Sucht

Was tun, wenn man merkt, dass jemand im Freundeskreis Kokain konsumiert? Macht Lachgas abhängig? Und was kann ich bei einer Opiat-Überdosis tun? Wissen schützt – denn wer informiert ist, kann Risiken deutlich senken. 

Deshalb bietet das Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) mit ➝ www.drugcom.de ein kostenfreies Online-Angebot, das seit 24 Jahren über legale und illegale Drogen aufklärt. 

Im vergangenen Jahr verzeichnete die Website fast sechs Millionen Besucher – pro Tag knapp 16.000. Die meisten Nutzer suchten nach Informationen zu Amphetaminen und Kokain. 

Das Online-Portal bietet Ratsuchenden eine unkomplizierte Möglichkeit, professionelle Beratung zu erhalten – anonym, vertraulich und ohne erhobenen moralischen Zeigefinger. Geschulte Berater sind über Telefon, E-Mail und Chat erreichbar und stehen für Fragen zur Verfügung. Das Angebot richtet sich auch an Angehörige, Freunde und Bekannte, die sich um eine betroffene Person sorgen

ADAC Test: Die 50 besten Autos für die Stadt

In Städten mit viel Verkehr bleibt für alle Verkehrsteilnehmer naturgemäß wenig Platz. Und wenn man bei der oft aussichtslosen Suche nach einem Parkplatz endlich fündig wird, dann sollte das Auto natürlich auch in die Lücke passen. 

Fahrzeuge im Stadtverkehr sollten also ganz bestimmte Anforderungen erfüllen, weshalb sich der ADAC in einer aktuellen Auswertung bewusst die Stadttauglichkeit heutiger Autos angesehen hat. 

In die Bewertung fließen neben dem Wendekreis auch Länge, Breite, die Rundumsicht sowie der Verbrauch innerorts ein. 

Hier geht es zur ADAC-Liste mit den 50 besten Stadtautos aus dem Test (unten auf der Seite): 

                                     ➝ ADAC / Stadtautos: Das sind die besten Cityflitzer

Wochenreport 08/2026

Neueste Verbraucherwarnungen und Rückrufe:

• Rückruf / Achtung, Senf-Allergiker:
  ja!  Frühlingsrollen mit feinem Gemüse, 400 g, tiefgefroren
  Details: hier

• Rückruf: Einhell Akku-Heckenscheren
  Details: hier

• Rückruf von Spielsand der Marken:
  - Moxy
  - Creafun
  - My Living
  - HEMA

• Rückruf via Action: Dehnbare Spielzeug-Figuren
  "Stretch Squad" Figur ein Stück, "Stretch Squad" Figuren vier Stück
  Details: hier

• Rückruf via Aldi Süd: Dehnbare Spielzeug-Figuren
  "Stretcherz" vierer Pack "Electro Squad" und "Skull Squad"
  Details: hier

• Rückruf via Woolworth: Dehnbare Spielzeug-Figuren „Stretcherz Slammerz“
  Details: hier

• Rückruf / Achtung, Veganer und Milcheiweiss-Allergiker:
  Belvas Easter Eggs Mix Pralines, 100 g
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• Rückruf / Achtung, Weizen-Allergiker: BOY BAWANG Mais-Snack
  (CORNICK LECHON MANOK FLAVOR)
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• Rückruf via Noor Sportswear: Kinder-Kapuzenjacke, Marke The Indian Maharadja
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40. Jahrestag der Reaktorkatastrophe von Tschernobyl

Am 26. April 2026 jährt sich der Reaktorunfall von Tschornobyl (russ.: Tschernobyl) zum 40. Mal. 

Der Unfall ist bis heute das schwerste Unglück in der zivilen Nutzung der Kernenergie. Er markiert eine Zäsur für den nuklearen Notfallschutz, den Strahlenschutz und die Umweltpolitik insgesamt. 

Auf einer Themenseite vom Bundesamt für Srahlenschutz (BfS) finden Interessierte weiterführende Informationen zum Unfallhergang und den Folgen des Unglücks für die ehemalige Sowjetunion und Europa: ➝ 40 Jahre Reaktorkatastrophe von Tschornobyl

Finanzielle Absicherung: Kostenfreie Online-Vorträge der Verbraucherzentralen

Anhaltende Debatten über das Rentenniveau und womöglich steigende Altersgrenzen sorgen dafür, dass viele Menschen aktuell mit Sorge auf ihre finanzielle Zukunft blicken. Wer sich privat diesbezüglich absichern möchte, sollte in Betracht ziehen, dass: der Verkauf von Finanzprodukten in Deutschland noch immer hauptsächlich provisionsbasiert erfolgt . Umso wichtiger ist es, sich ein gewisses Maß an Vorwissen anzueignen, um die eigenen Finanzen wirklich bedarfsgerecht und rentabel aufzustellen

Genau hier setzt die bundesweite Fokuswoche Geld der Verbraucherzentralen an: Vom 2. bis 6. März 2026 vermitteln Experten in einer Reihe kostenfreier Online-Vorträge fundiertes, alltagsnahes Finanzwissen – zukunftssicher, unabhängig und verbraucherorientiert.

Im Mittelpunkt steht die Frage: Wie sichere ich mich finanziell ab – heute und langfristig? Die Teilnehmer erfahren unter anderem:

• welche Schritte für eine solide private Altersvorsorge notwendig sind,
• welche Produkte sich für welchen Bedarf besonders eignen,
• wie man Versicherungen bedarfsgerecht auswählt,
• wann sich ein Immobilien-Teilverkauf lohnt – und wann nicht,
• und wie sich durch kluge Entscheidungen Ausgaben senken lassen.

Ausführliche Informationen zu Programm und Anmeldung sind zu finden auf                                                                           ➝  www.verbraucherzentrale.de/fokuswoche-geld.

Marktcheck: Reparaturen für Alltagsschäden an Autos immer teurer

Ein kleiner Parkrempler ist schnell passiert. Mit einem modernen Auto können bei diesen alltäglichen Unfällen aber schnell tausende Euro an Reparaturkosten fällig werden. 

Der ADAC hat daher in einer Markterhebung mit 21 Fahrzeugmodellen die Reparaturkosten für drei fiktive Szenarien erhoben: ein Parkrempler vorne links und hinten rechts sowie ein Tausch der Windschutzscheibe, etwa nach einem Steinschlag. 

Ein unabhängiger Sachverständiger erstellte mit einer Kalkulationssoftware die Kostenvoranschläge für die Reparaturen, die auch eine Fachwerkstatt des Herstellers aufrufen würde. Dabei zeigen sich erhebliche Unterschiede bei den verschiedenen Marken und Modellen. 

Hier geht es zum Ergebnis des Marktchecks mit allen erhobenen Kosten für die Reparaturen sowie die Gründe für diese Kosten:  ➝  ADAC / Warum Reparaturkosten am Auto immer höher werden

Verbraucherbildung an Schulen: Lehrmaterialien der Verbraucherzentralen

Verbraucherbildung kennt kein Mindestalter. Schon Kinder und Jugendliche müssen lernen, souverän mit den Herausforderungen des Alltags umzugehen, der digitaler und komplexer wird. 

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) hat daher einen Materialkompass online zur Verfügung gestellt, der Lehrkräften doppelt hilft: Er ist einerseits ein Rechercheinstrument, das Zugang zu einer großen Anzahl thematisch passender Unterrichtsmaterialien bietet, und dient andererseits als Bewertungsportal, mit dem auf empfehlenswerte, aber auch auf weniger gute oder interessengeleitete Materialien aufmerksam gemacht wird.

Zur Datenbank für Unterrichtsmaterialien - geprüft von unabhängigen Experten: 

                                                  ➝ www.verbraucherbildung.de/materialkompass

Wochenreport 07/2026

Neueste Verbraucherwarnungen und Rückrufe:

• Sicherheitshinweis: Y.Y. Plüschtier-Wasserschwein mit grünem Rucksack
  Details: hier

• Rückruf via Zeemann: Babyjacken
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• Rückruf: Windgoo elektrisches Faltrad
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• Rückruf: Chewies&More Schnullerketten
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• Sicherheitshinweis via JayKay: eletrische Finne
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• Rückruf via Tk Maxx: Squad 5000 MAH Portable Power Banks
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• Rückruf: KOREAN STREET Topokki, süß und scharf, 163 g
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• Achtung, Schwefeldioxid-Allergiker: Rosine - Raisins, 200 g
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• Rückruf: Namli Domates Salcasi (Tomatenmark), 4100 g
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• Rückruf / Achtung, Sesam-Allergiker: S0046 Momotaro Shoyu Ramen, 465 g
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Kostenloses Online-Game „Nexusville“: Spielen, lernen, sicher surfen

„Nexusville“ ist ein kostenloses Online-Game, dessen Ziel es ist, Themen wie In-App-Käufe, Fake-Shops und Abofallen interaktiv und unterhaltsam zu vermitteln. 

Denn Kinder, Jugendliche (und natürlich auch Erwachsene) sollen beim Spielen nicht nur Spaß haben, sondern auch lernen, wie sie sich vor Betrug und Kostenfallen schützen können. „Nexusville“ ist ab sofort kostenlos unter ➝ www.verbraucherschutz2go.de verfügbar. Direktlink zum Spiel: ➝ nexusville.de

Das Game ging als Sieger aus dem bundesweiten Wettbewerb „Landgemacht! – Deine Ideen für Verbraucherschutz“ hervor. Eingereicht wurde das Konzept vom Verein youthprotect e.V., der das Spiel in den vergangenen neun Monaten gemeinsam mit der Verbraucherzentrale Bayern realisierte.