Viele Unternehmen kurbeln den Absatz ihrer Navigations-Technik mit dem Verkaufsargument an, dass man "ein Leben lang" die aktuellsten Straßen-Karten benutzen kann und das auch noch ohne zusätzliche Kosten. Das bedeutet ein kostenloses, "lebenslanges" Update des Kartenmaterials. Kleiner Haken dabei: da jedes Leben irgendwann einmal endet stellt sich natürlich die Frage, wie die Hersteller das Lebensende eines Navis definieren.
Das kann z.B. darauf hinauslaufen, dass das Ende der"Lifetime" dann erreicht ist, wenn der Support für dieses Gerät beendet wird. Es kann auch sein, dass der Kunde für
künftiges kostenloses Kartenmaterial zusätzlichen Speicherplatz erwerben muss , dass neue Karten in einigen Jahren nicht mehr zum alten Gerät passen oder ein Hersteller davon ausgeht, dass seine Navis allenfalls "bis zu vier Jahre" im Gebrauch bleiben.
Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen hat eine Stichprobe bei Online-Händlern durchgeführt und macht darauf aufmerksam, dass Kunden von dem jederzeit möglichen Abo-Ende in den Online-Shops der Hersteller oftmals nur per Sternchen oder in der Rubrik "weitere Informationen" erfahren. Hier die Stichprobe mit weiteren Details: vz Nordrhein-Westfalen
