Beim Online-Kauf orientien sich viele potenzielle Käufer nicht nur am Preis, sondern auch an den Bewertungen, die andere Verbraucher auf entsprechenden Portalen selbst verfassen und veröffentlichen können.
Allerdings weisen Untersuchungen und Medienberichte immer wieder darauf hin, dass Nutzerbewertungen im Internet in vielen Fällen nicht authentisch sind, weil sie z.B. von einem Computer generiert wurden oder weil der Bewertende eine Gegenleistung erhalten hat, ohne dass dies transparent gemacht wird.
Das Bundeskartellamt schaut sich nun in den den kommenden Monaten solche Internet-Portale genauer an; denn falls Verbraucher aufgrund nicht-authentischer Bewertungen zu falschen geschäftlichen Entscheidungen verleitet werden, kann dies einen Verbraucherrechtsverstoß darstellen.
Nach Abschluss der Ermittlungen werden die Ergebnisse in einem Bericht der Öffentlichkeit vorgestellt. | Quelle: Bundeskartellamt
Beliebteste Artikel
-
Neueste Verbraucherwarnungen und Rückrufe: Rückruf via Lidl: Handstaubsauger SHAZ 22.2 D5“, Marke „Silvercrest“ inklusive des dazugehörige...
-
Bildquelle: Monolith Wegen unerwünschter Kontaminanten mit genotoxischen und karzinogenen Wirkungen ruft die Monolith Unternehmensgruppe zu... -
Weil nicht ausgeschlossen werden kann, dass in dem betroffenen Produkt blaue Kunststoff-fremdkörper enthalten sind, ruft der Hersteller A-wa...
-
Weil sich in dem Produkt im Einzelfall kleine Hartplastikteilchen befinden könnten, ruft die DMK Group vorbeugend zurück: MILRAM Kümmelkäse...
-
Die Sparkasse Nürnberg hat im Jahr 2019 mehr als 20.000 langlaufende Prämiensparverträge gekündigt; aus Sicht der Verbraucherzentrale Bayern...
-
Grundsätzlich gilt: Bioprodukte erkennt man am EU-Bio-Logo. Hat ein Produkt kein EU-Bio-Logo, ist es auch kein Bioprodukt. Daneben gibt es...
