Montag, 14. Januar 2013

Achtung: hohe Telefonrechnung trotz "Flatrate"

Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein weist darauf hin, dass oftmals Flatrates angeboten werden, die sich nur auf das eigene Festnetz beziehen (z.B. Telekom-Flatrate bezogen nur auf Festnetzkunden der Telekom). Leider sieht man aber einer Rufnummer nicht an, ob diese zum Netz der Telekom, Kabel-Deutschland oder Vodafone gehört. Telefoniert dann ein Verbraucher in dem Vertrauen, dass er ja Flatrate hat, kann er spätestens bei der Rechnung ganz schön Augen machen. Erst dann stellen viele Verbraucher fest, dass sie in ein "fremdes Netzwerk" hineintelefoniert haben - und das kann dann teuer werden. Die Verbraucherzentrale forder daher "mehr Transparenz auf dem Telefonmarkt". Quelle und ganze Mitteilung: vz Schleswig-Holstein Hohe Telefonrechnung trotz Flatrate

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