Weihnachten ist vorbei - und schon beginnt bei vielen Beschenkten der Umtausch unerwünschter oder defekter Gaben. Doch welche Rechte haben Verbraucher eigentlich genau und wann müssen die Läden auf jeden Fall einen Umtausch gewähren?
Die Verbraucherzentrale Bayern hilft mit Tipps rund um die Reklamation und den Umtausch nach dem Weihnachtsfest: vz Bayern
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