Kostenloser Online-Check: Garantie oder Gewährleistung?

In vielen Situationen möchten Verbraucher wissen, ob sie ein Produkt reparieren lassen oder ihr Geld zurückverlangen können - sei es beispielsweise deshalb, weil die vor einem Jahr gekaufte Waschmaschine nicht mehr schleudert oder weil das neu bestellte T-Shirt bereits ein unerwünschtes Loch hat.

Die Verbraucherzentrale Brandenburg (VZB) bietet daher Verbrauchern einen kostenlosen Online-Check an. Hier können Betroffene sich nach Angabe einiger Informationen zu ihrem Fall eine rechtliche Ersteinschätzung generieren und erhalten Briefvorlagen, mit denen sie sich an Hersteller oder Verkäufer wenden können:   ➝  Umtausch-Check