Die Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) meldet, dass eine Bank einen Vertrag nicht einfach einseitig umstellen kann, wenn der Kunde nicht ausdrücklich damit einverstanden ist. Es ging um die angekündigte Umstellung eines bisher vereinbarten Kontomodells in ein "Premium"-Modell.
"Die Kontoführung bleibe in den ersten zwölf Monaten kostenfrei, danach
fielen monatlich 5,99 Euro als Kontoführungsentgelt an. Wer nicht
einverstanden sei, könne innerhalb von acht
Wochen Widerspruch einlegen."
„Verbraucher müssen die Chance haben, bei unvorteilhaften Änderungen aus Verträgen auszusteigen“, sagt Gerd Billen, Vorstand des Verbraucherzentrale Bundesverbandes (vzbv) „Wenn Unternehmen ihre Verträge jederzeit automatisch zu Lasten der
Verbraucher ändern dürften, würden sie mit kostenlosen Angeboten nur
noch angelockt und müssten später doch zahlen“, sagt vzbv-Vorstand
Billen. Der vzbv klagte dagegen - mit Erfolg. Lesen Sie hier die ganze Meldung mit den Einzelheiten: vzbv Kontoumstellung
