Ab dem 13 Juni 2014 wird es bekanntlich für Onine-Shopper bei Retouren komplizierter (siehe hier).
Mit der Neuregelung der europäischen Verbraucherrechterichtlinie gibt es jedoch auch einige Vorteile für Verbraucher: Energiekunden z.B. wird ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Mitte Juni für alle via Internet oder Telefon abgeschlossenen Strom- und Gasverträge gesetzlich garantiert. Bisher haben nämlich nicht alle Anbieter ein Widerrufsrecht eingeräumt.
Ausführliche Infos dazu: vz Hessen: Widerruf von Strom- und Gasverträgen erleichtert
