Es existieren auch Mischformen, die beispielsweise eine Übersicht von Eintrittskarten anzeigen und dann auf Ticketbörsen weiterleiten. Für Verbraucher ist daher nicht unbedingt erkennbar, auf welcher dieser Plattformen sie sich befinden. Daher wissen sie oft nicht, dass sie nur Zweitkäufer sind.
Im Auftrag der Verbraucherzentrale Bayern hat die Universität Bayreuth daher ein rechtsvergleichendes Gutachten erstellt. Es gibt Einblick in die juristischen Bestimmungen für den Ticketzweitmarkt in ausgewählten europäischen Ländern. Demnach sind Intransparenz, mangelhafter Kundenservice und kaum Intervention gegen missbräuchliche Nutzung die Kernprobleme in diesem Bereich.
Eine Zusammenfassung dieses Gutachtens veröffentlichte das Marktwächter-Team der Verbraucherzentrale Bayern gemeinsam mit seinem Marktüberblick. Im Gutachten wurden auch die unterschiedlichen regulatorischen Bedingungen dokumentiert.
Den kompletten Marktüberblick und die Zusammen- und Langfassung des Gutachtens gibt es hier zum kostenlosen Herunterladen:
- PDF 1,9 MB: Marktüberblick Online-Ticketmarkt
- PDF 699 KB: Zusammenfassung Gutachten Ticketzweithandel
- PDF 1,3 MB: Langfassung Gutachten Ticketzweithandel
