Ob Flugverspätung, Ausfall eines Fluges, beschädigtes oder verloren gegangenes Gepäck: In der EU-Fluggastrechteverordnung sind die Rechte von Passagieren festgelegt.
Das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Deutschland gibt einen Überblick darüber, wann Anspruch auf Entschädigung besteht und wie dieser gegenüber der Airline geltend gemacht werden kann:
