Freitag, 24. August 2018

Toshiba: Austauschprogramm für Netzteile, die mit bestimmten Toshiba-Notebooks verwendet werden

Toshiba hat ein freiwilliges Austauschprogramm für bestimmte Gleichstrom-Eingangsstecker angekündigt, die in Wechselstromadaptern aufgrund einer möglichen Verbrennungsgefahr verwendet werden.

Toshiba verkaufte den betroffenen Gleichstrom-Eingangsstecker als Teil von Wechselstromadaptern in dem Zeitraum vom Dezember 2009 bis Juli 2011, die bei neuen Laptops und als Zubehör oder mit Ersatz-Netzteilen im Zuge der Reparatur verwendet wurden.

Der Technologiekonzern bietet einen kostenlosen Austausch für die betroffenen Wechselstromadapter mit den oben beschriebenen Gleichstrom-Eingangssteckern an.

Kunden, deren Gleichstrom-Eingangsstecker vom Austauschprogramm betroffen ist, wird empfohlen, den Laptop auszuschalten und das Netzteil sofort vom Stromnetz zu trennen. Betroffene Kunden sollen sich an Toshiba zu wenden, um einen kostenlosen Ersatz zu erhalten.

Weiterführende Links mit den Details:

  • So prüfen Kunden, ob der Gleichstrom-Eingangsstecker ihres Netzteils betroffen ist und sie einen Austausch anfordern können:  Hier klicken, um manuell zu prüfen, ob der Gleichstrom-Eingangsstecker des Netzteils betroffen ist.

    Für weiterführende Informationen sollen sich Kunden an den Toshiba-Kundendienst wenden.

  • Netzteile und PC-Modelle, die von dieser Ankündigung betroffen sein könnten: Hier klicken, um eine Liste der potenziell betroffenen Netzteile und PC-Modelle anzuzeigen.

Quelle: Toshiba Kundenmitteilung

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